La compagnia assicurativa Genertel nasce a Trieste nel 1994, ed è un ramo del Gruppo Generali, che è anche l’azionista unico al 100% del capitale azionario. La compagnia assicurativa online nei primi 6 mesi di vita acquisisce già 1000 clienti. Genertel propone un pacchetto assicurativo vasto, dall’auto ai viaggiGenertel propone e commercializza polizze assicurative telefonicamente ed online, ed è il primo call center in Italia a svolgere solo operazioni legate a servizi finanziari. Il call center della compagnia è composto da circa 400 operatori online e 21 team leader, e il servizio sinistri è disponibile dal lunedi al sabato dalle 8 alle 20.
Genertel offre polizze assicurative per l’auto e moto, ma amplia la propria gamma con polizze per la casa, la famiglia, salute e viaggi, in grado di offrire ai propri clienti un pacchetto quanto più completo possibile, studiato sulle esigenze di ogni singolo cliente.
Per le polizze assicurative Genertel per l’auto è incluso il servizio carro attrezzi e courtesy car, mentre il contratto viene recapitato direttamente presso la propria abitazione entro 48 ore dalla presa visione e sottoscrizione del preventivo.
Grazie ad un sistema informatico efficiente, ed nel rispetto del diritto alla privacy, Genertel offre, inoltre, un servizio di e-mail e sms con scadenze ed eventuali nuove promozioni, affinchè l’utente possa essere informato costantemente sullo stato della propria polizza e sulle novità.
La piattaforma informatica prevede inoltre servizi integrati di Sms e E-mail di avviso, in modo da essere sempre aggiornati su promozioni e prossime scadenze. Nelle polizze viene sempre incluso il servizio carro attrezzi e la courtesy car. La politica aziedale Genertel prevede alla scadenza della polizza la massima libertà dell'utente nel rinnovo della polizza o valutare un cambio di compagnia, senza vincolare l'utente con taciti rinnovi della polizza.
Nell’ offerta Genertel anche pacchetti Risparmio e Pensioni integrative, gestibili online o telefonicamente tramite il contact center della Società.
Genertel offre polizze assicurative per l’auto e moto, ma amplia la propria gamma con polizze per la casa, la famiglia, salute e viaggi, in grado di offrire ai propri clienti un pacchetto quanto più completo possibile, studiato sulle esigenze di ogni singolo cliente.
Per le polizze assicurative Genertel per l’auto è incluso il servizio carro attrezzi e courtesy car, mentre il contratto viene recapitato direttamente presso la propria abitazione entro 48 ore dalla presa visione e sottoscrizione del preventivo.
Grazie ad un sistema informatico efficiente, ed nel rispetto del diritto alla privacy, Genertel offre, inoltre, un servizio di e-mail e sms con scadenze ed eventuali nuove promozioni, affinchè l’utente possa essere informato costantemente sullo stato della propria polizza e sulle novità.
La piattaforma informatica prevede inoltre servizi integrati di Sms e E-mail di avviso, in modo da essere sempre aggiornati su promozioni e prossime scadenze. Nelle polizze viene sempre incluso il servizio carro attrezzi e la courtesy car. La politica aziedale Genertel prevede alla scadenza della polizza la massima libertà dell'utente nel rinnovo della polizza o valutare un cambio di compagnia, senza vincolare l'utente con taciti rinnovi della polizza.
Nell’ offerta Genertel anche pacchetti Risparmio e Pensioni integrative, gestibili online o telefonicamente tramite il contact center della Società.
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